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より良い結果が必要な場合は、ラストタッチの帰属に頼るのをやめなさい

・ラストタッチアトリビューションに依存すると、マーケティング投資が誤った方向に導かれ、効果的な戦略を見逃すリスクがある。
・顧客の購買プロセスは非線形であり、複数のタッチポイントが影響を与えるため、ラストタッチだけでは全体像を把握できない。
・アシストコンバージョンを無視すると、上位および中位ファネルの活動の累積的な影響を見逃すことになる。
・効果的なアトリビューションのためには、ビジネス目標を明確にし、各チャネルの役割を文書化し、アシストとラストタッチの両方を測定することが重要。
・定期的にモデルの入力を改善し、定量的および定性的なデータを組み合わせることで、より良い意思決定が可能になる。

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マーケティング

ポイント要約

ラストタッチ帰属モデルは顧客の購買経路を過度に単純化し、投資判断を誤らせる。多様なタッチポイントを考慮した新しい帰属モデルが必要。

このトピックで身につけるべきスキル

学習の要点

  • 1
    マルチチャネルキャンペーンの効果を測定するためのツールを導入する
    見てみる
    Google Analyticsを使用してキャンペーンの効果を測定する方法
  • 2
    顧客のタッチポイントを可視化するダッシュボードを作成する
    見てみる
    Miroを使って顧客のタッチポイントを可視化する方法
  • 3
    新しい帰属モデルをテストするためのA/Bテストを実施する
    見てみる
    A/Bテストを実施するためのガイド

重要キーワード・学習リソース

マルチタッチ帰属

マルチタッチ帰属の理論と実践を学べるリソース

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顧客ジャーニー

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データドリブンマーケティング

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本記事の参照元

より良い結果が必要な場合は、ラストタッチの帰属に頼るのをやめなさい

出典: MarTech

元記事を読む外部サイト
2025/05/31
THU
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株式会社ツクルン

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Webアドバイジング・クリエイター
池田南美夫
もうすぐ●●歳。ずっーと現役SE。日本にインターネットが上陸してから、ずっーと携わる。 ほんとは超アナログ人間のギター弾き、バンドマン。でも音楽活動とSE、案外似てる。