驚異「400組待ち」スシロー、悲惨「11億円赤字撤退」くら寿司……運命分けたあの選択

スシロー「400組待ち」vs くら寿司「11億円赤字撤退」、中国市場で明暗

中国市場において、スシローは75店舗を展開し北京では400組待ちの人気ぶりを見せる一方、くら寿司は進出からわずか2年で約11億円の損失を出し撤退しました。日本国内では人気を二分する両チェーンが、海外展開で対照的な結果となった背景には重要な判断の違いがあったとされています。

海外展開の成否を分けるのは、現地市場の理解度とローカライズの精度です。WEBディレクターが越境EC・海外向けサイトを手がける際も、単なる翻訳ではなく現地の商習慣・消費者心理に合わせた設計が成否を左右するという教訓として読み解けます。

チェックしておきたいこと

• 海外展開案件では現地の消費者行動・商習慣のリサーチを十分に行う
• ローカライズは翻訳だけでなくUI・接客体験まで含めて検討する
• 撤退リスクを見据えた段階的な出店・展開計画を提案する