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「お客さまの声」すべて聞く必要なし！イーロン・マスクが示す「埋もれない」商品開発

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「お客さまの声」すべて聞く必要なし！イーロン・マスクが示す「埋もれない」商品開発

120万台を超える予約を集めたイーロン・マスク氏の「サイバートラック」。決して現代的なクールなデザインとは言えないが、それでも熱狂的な支持を集めた理由は何か。『「選べない」はなぜ起こる？』を上梓した小島雄一郎氏が、お客さまの声に応えるだけでは生まれない、本当に選ばれる商品やサービスに共通する“ある視点”を解説する。

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「お客さまの声」すべて聞く必要なし！イーロン・マスクが示す「埋もれない」商品開発

出典: ビジネス+IT

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2025/05/31
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株式会社ツクルン

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池田南美夫
もうすぐ●●歳。ずっーと現役SE。日本にインターネットが上陸してから、ずっーと携わる。 ほんとは超アナログ人間のギター弾き、バンドマン。でも音楽活動とSE、案外似てる。