最近のユーザーの検索行動に変化はある?
最近のユーザーの検索行動に変化はある?
ポイント整理 — 検索結果のクリック率は10年以上前から下がり続けている
「最近のユーザーの検索行動に変化はある?」という質問への回答は「検索結果をクリックすることが減っています」というものだ。ナレッジパネル(2012年)、強調スニペット(2014年)、ローカルパック(2014〜2015年)、AIによる概要(2024年)など、リンク先を訪れなくても情報が得られる機能の実装に合わせて、クリック率は下がり続けている。
この記事から学べる主なポイントは、2025年3月時点でアメリカでは全検索の27.2%、イギリスでは26.1%がゼロクリック検索だったという調査結果、現在のGoogle検索は「リンクではなく回答を提示するサービス」だという見方、SEOとしての対応はAIのまとめだけでは満足できないニーズを満たす方策とブランドへの好意的な言及を構築する方策の2つが考えられることの3点です。難易度は「初級」、AI・SEO・マーケティング分野の実務知識として整理しておく価値があります。
実務での活かし方
- ゼロクリック検索の増加を前提に、検索結果画面上での情報提示だけで完結しないコンテンツ戦略を検討する
- AIによるまとめだけでは満足できないニーズ(詳細な比較・個別相談など)を満たすコンテンツを用意する
- 会社名や商品名など自社のブランドが、好意的な文脈でAIに言及されるよう評判構築の方策を検討する
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ゼロクリック検索時代のSEOに求められる2つの方策
検索エンジンから外部サイトに移動しないことが増えたのは、ユーザーの変化というよりはGoogle検索そのものが徐々に変化した結果だと説明されている。この状況へのSEOとしての対応は、①AIによるまとめだけでは満足できないニーズを満たしていく方策、②会社名や商品名など自社のブランドに対して好意的な文脈でAIに言及してもらえるように評判を構築していく方策、の2つが考えられるとされている。
実務チェックリスト
- 自社の主要コンテンツが「AIのまとめで完結してしまう」情報か、「訪問しないと得られない価値」を持つ情報かを見直す
- ゼロクリック検索の比率(米27.2%・英26.1%、2025年3月時点)を踏まえ、表示回数(インプレッション)ベースでのブランド接触評価も検討する
- 自社ブランド・商品名がAIにどのような文脈で言及されているかを定期的に確認する
関連する視点
関連する視点として、ナレッジパネル・強調スニペット・ローカルパック・AI Overviewはいずれも「ユーザーがリンク先のウェブページを訪れることなく情報が得られる機能」という共通点を持ち、クリック率低下は単発の変化ではなく10年以上続く一貫したトレンドである点を押さえておきたい。
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ポイント要約
「最近のユーザーの検索行動に変化はある?」という質問への回答は「検索結果をクリックすることが減っています」というものだ。ナレッジパネル(2012年)、強調スニペット(2014年)、ローカルパック(2014〜2015年)、AIによる概要(2024年)など、リンク先を訪れなくても情報が得られる機能の実装に合わせて、クリック率は下がり続けている。
このトピックで身につけるべきスキル
- 1ゼロクリック検索の増加を前提に、検索結果画面上での情報提示だけで完結しないコンテンツ戦略を検討する最近のユーザーの検索行動に変化はある?見てみる本記事が参照している一次情報(Web担当者Forum)
- 2AIによるまとめだけでは満足できないニーズ(詳細な比較・個別相談など)を満たすコンテンツを用意する
- 3会社名や商品名など自社のブランドが、好意的な文脈でAIに言及されるよう評判構築の方策を検討する
学習の要点
- 1自社の主要コンテンツが「AIのまとめで完結してしまう」情報か、「訪問しないと得られない価値」を持つ情報かを見直す
- 2ゼロクリック検索の比率(米27.2%・英26.1%、2025年3月時点)を踏まえ、表示回数(インプレッション)ベースでのブランド接触評価も検討する
- 3自社ブランド・商品名がAIにどのような文脈で言及されているかを定期的に確認する
重要キーワード・学習リソース
本記事の参照元
最近のユーザーの検索行動に変化はある?
出典: Web担当者Forum
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