好きでもないのになぜほしくなる？ 悪用厳禁な商品設計とは

ポイント整理 — 好きでもないのになぜほしくなる？ 悪用厳禁な商品設計とは

ミシガン大学のベリッジ氏とオックスフォード大学のクリングルバッハ氏の研究により、人間の脳が「好き」と「ほしい」をまったく別のシステムで処理していることが判明した。そこで今回は、人間の「ほしい」を引き出す商品やサービスの設計方法を『泣ける消費 人はモノではなく「感情」を買っている』を上梓した、脳科学の手法を用いて感情のメカニズムを分析する関西大学文学部心理学専修教授の石津智大氏に解説してもらった。

ビジネス・組織運営に関する示唆に富む内容であり、WEBディレクターとしても、自社サイトやコンテンツ運営の意思決定に応用できる視点が含まれている。日々の情報収集の一環として押さえておきたい一次情報だ。

チェックしておきたいこと

• 原文を確認し、自社の状況に照らして検討する
• 関連する業界動向を継続的に注視する
• 気になるポイントはチームで共有し、議論のきっかけにする